Publicado em: 08/11/2023
Antônio Serafim
CEO| Besimplis
Veja como copiar a estratégia nesta leitura de 3 minutos:
Cenário: Empresa com faturamento mensal de R$100.000 e margem de lucro de 30% (R$30.000 de lucro mensal)
Meta: Aumentar o lucro mensal em 20% (R$6.000 - Ir de R$30.000 para R$36.000)
Estratégia:
1. Programa de Cashback Besimplis com cartões digitais e notificações push: A Besimplis permite criar um programa de cashback que ofereça uma porcentagem do valor da compra como crédito para futuras compras. Este programa incentiva a fidelização do cliente e o retorno para novas compras.
Ação: Implementar um programa de cashback com retorno de 10% do valor da compra para futuras compras usando a Besimplis somando a automatização de mensagens por notificação push ultra personalizadas.
Cenários:
1. Pessimista: Aumento de lucro em 10% (R$2.400)
- Atração de 75 novas vendas (ticket médio de R$200) com a campanha de cupom, gerando R$15.000 em vendas adicionais.
- Os clientes existentes aumentam o volume de compras em 5% (R$4.000) devido ao programa de cashback.1.
Realista: Aumento de lucro em 20% (R$6.000)
- Atração de 150 novas vendas (ticket médio de R$200) com a campanha de cashback, gerando R$30.000 em vendas adicionais.
- Os clientes existentes aumentam o volume de compras em 10% (R$8.000) devido ao programa de cashback.1.
Otimista: Aumento de lucro em 35% (R$10.500)
- Atração de 262 novas vendas (ticket médio de R$200) com a campanha de cupom, gerando R$52.400 em vendas adicionais.
- Os clientes existentes aumentam o volume de compras em 15% (R$12.000) devido ao programa de cashback.
Modelo de cashback que mais gera resultados:
Em nosso cenário sua loja que vende produtos por R$100 cada e seu ticket medio é de R$200 por cliente, e a cada venda, você ganha 30% de lucro.
Sem um programa de fidelidade, você vende 1.000 produtos por mês, resultando em R$30.000 de lucro.
Agora, você decide implementar um programa de cashback besimplis que oferece descontos em compras futuras. A cada compra, o cliente recebe um crédito de cashback de 10% (No ticket médio de R$200 o cashback será de R$20) para ser usado em sua próxima compra acima de R$100, dentro de 30 dias.
Esta abordagem tem menos chance de objeções, pois os clientes precisam gastar um valor mínimo para aproveitar o desconto e os descontos só podem ser usados em compras futuras, mantendo a lucratividade da loja e o prazo de vencimento do cashback atrai este cliente para empresa com urgência.
Com o programa de cashback besimplis, em um cenário realista a média é qe 80 clientes voltem para aproveitar o desconto. Eles gastam, em média, R$200 em suas compras.
Nas vendas desses clientes que retornam, você ainda ganha 20% de lucro por venda (vendas que não existiriam seu a recompensa).
Com as 150 vendas adicionais, você ganha R$6.000 de lucro extra (150 vendas x R$40 de lucro por venda).
Então, com o programa de cashback besimplis:
1. Você mantém o lucro original de R$30.000 das 1.000 vendas iniciais.
2. Você ganha R$6.000 de lucro extra com as 150 vendas adicionais.
No final, o lucro total da sua loja aumenta para R$36.000 (R$30.000 + R$6.000).
Em resumo, ao oferecer um programa de cashback besimplis com descontos em compras futuras, você incentiva os clientes a voltarem e fazerem compras adicionais. O programa de cashback besimplis ajuda a atrair e reter clientes, aumentando o lucro total da sua loja.
Além disso, essa abordagem tem menos chance de objeções, pois os clientes precisam gastar um valor mínimo para aproveitar o desconto e os descontos só podem ser usados em compras futuras, mantendo a lucratividade da loja.
Um estudo realizado pela empresa de pesquisas de mercado Nielsen em 2022 mostrou que um cliente quando resgata um cashback consome em média 5x o valor do cashback.
O estudo analisou dados de mais de 1000 clientes em todo o Brasil e descobriu que os clientes que receberam cashback foram mais propensos a comprar novamente na mesma empresa e a gastar mais dinheiro em suas compras.
Mas como escolher o valor certo para dar de cashback?
Como aplicar essa estratégia sem chance de erros?
Atenção: COM BESIMPLIS NÃO PRECISA QUE SEU CLIENTE BAIXE NENHUM APP!
Besimplis permite que as empresas criem e gerenciem programas de fidelidade e relacionamento personalizados que incentivam compras recorrentes e aumentam a lealdade do cliente.
Isso é possível através de um sistema de recompensas flexível e personalizado para atender às necessidades específicas de cada empresa.
Besimplis também inclui ferramentas para rastrear o engajamento do cliente e ajustar os programas de fidelidade com base no desempenho com Inteligência Artificial.
Em resumo, ao oferecer um programa de cashback besimplis com descontos em compras futuras, você incentiva os clientes a voltarem e fazerem compras adicionais.
O programa de cashback besimplis ajuda a atrair e reter clientes, aumentando o lucro total da sua loja.
Além disso, essa abordagem tem menos chance de objeções, pois os clientes precisam gastar um valor mínimo para aproveitar o desconto e os descontos só podem ser usados em compras futuras, mantendo a lucratividade da loja.
Besimplis não é apenas uma plataforma; é um ecossistema abrangente que integra múltiplas funcionalidades para fornecer uma abordagem holística para crescimento do seu negócios.
Besimplis se concentra em dois pilares principais: otimização de receita e criação de valor para os clientes.
Você terá iniciativas que realmente aumentam sua receita, não modinhas que te geram mais custo e menos lucro.
Imagine enviar uma mensagem personalizada para seus clientes assim que eles entrarem em seu shopping ou restaurante favorito, convidando-os a visitar sua loja de forma automatizada e ultra personalizada.
Com a Besimplis, essa interação personalizada e oportuna é possível, permitindo que você se conecte com seus clientes de maneiras novas e emocionantes.
Notificações Push Ilimitadas sem custo para você!
As Notificações Push da Besimplis são mais do que apenas mensagens.
Elas são uma ponte direta para o dispositivo do seu cliente, permitindo que você envie lembretes úteis, ofertas personalizadas e atualizações importantes que mantêm sua marca na vanguarda da mente do cliente.
Automatize e personalize com regras de envio baseadas em gatilhos de utilização dos cards, você pode garantir que suas mensagens cheguem no momento certo, todas as vezes.
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